Что важнее: soft skills или академические знания?

«Пять лет учишься, пишешь диплом, погружаешься в теорию — а берут того, кто умеет разговаривать и работать в команде». Эта фраза звучит почти как шутка, но за ней стоит тревога многих студентов. Почему внезапно оказалось, что быть умным — мало? Что происходит с требованиями к молодым специалистам? И правда ли, что навыки общения важнее диплома?

Soft skills: что это вообще и почему их все обсуждают?

В дословном переводе soft skills — это «гибкие» или «мягкие» навыки. Не математика, не теория рекламы, не гражданское право. А способность говорить, договариваться, решать конфликты, мыслить критически, находить общий язык, быстро адаптироваться.

Когда-то такие качества были «приятным бонусом» к знанию дела. Сегодня — становятся основой. Не умеешь — не пройдёшь собеседование. Умеешь — даже с неидеальным резюме получишь шанс.

Почему они в фокусе? Всё просто: в условиях быстро меняющегося рынка компаниям нужны не просто исполнители, а живые, гибкие, стрессоустойчивые команды. Важно не то, насколько хорошо ты сдал сессию, а как ты отреагируешь, если клиент резко изменит задачу. Или как отстоишь идею, не ссорясь с руководителем. Или как переживёшь критику. Именно это проверяют сегодня в кейс-интервью и групповых отборах.

А значит, классическое «ты просто делай свою работу» больше не работает. Надо уметь работать с людьми — и на себя.

Какие soft skills особенно важны?

Среди самых ценных на рынке — четыре кита:

• Коммуникация. Умение ясно говорить, слушать, доносить мысли, просить и давать обратную связь. Без этого даже блестящая идея останется нереализованной.
• Критическое мышление. Способность не слепо выполнять указания, а анализировать, задавать вопросы, видеть логику — и слабые места — в любой информации.
• Адаптивность. Умеешь быстро перестроиться? Учишься на ходу? Принимаешь перемены не в штыки, а в работу? Значит, ты подходишь рынку.
• Эмоциональный интеллект. Понимание собственных эмоций и чувств других — навык, который напрямую влияет на командную атмосферу, лидерство и конфликтность.

Многие эксперты добавляют сюда time management, умение учиться, самопрезентацию, креативность — но суть одна: это всё про человека, а не про его диплом.

Но разве академические знания уже не важны?

Важны. Более того — часто именно они отличают специалиста от дилетанта. Без базы, логики, понимания процессов и глубины даже самый общительный человек не станет хорошим врачом, инженером или юристом.

Академическая среда даёт то, чего нет в самоучках: системность. Умение видеть не только конкретную задачу, но и её контекст. Научный подход. Структурность мышления.

Что говорят исследования и работодатели?

Согласно отчёту LinkedIn за 2024 год, 89% HR-специалистов при приёме на работу считают soft skills равными по значимости или более важными, чем «жёсткие» профессиональные навыки.

При этом каждый второй работодатель сталкивается с проблемой: кандидаты, вроде бы, знают теорию, но не умеют слушать, адаптироваться, работать в команде.

В исследовании World Economic Forum Future of Jobs Report на первое место среди навыков будущего выходят: аналитическое мышление, устойчивость, инициативность и эмоциональный интеллект. Ни слова о курсовых и ГОСТах.

Но! И эти же компании, параллельно, инвестируют в программы повышения квалификации. То есть рынок не отрицает важность знаний — он просто требует больше.

Какую модель выбирают студенты сегодня?

Многие молодые специалисты ищут баланс. Формула «5 лет учёбы, а потом жизнь» больше не работает. Всё чаще студенты:

• параллельно учатся и работают;
• проходят стажировки уже с 1-2 курса;
• запускают проекты на базе университета;
• проходят курсы по коммуникативным навыкам и лидерству.

Есть и другая крайность: уход в практику в ущерб теории. Люди бросают вузы ради профессий, в которых важнее «уметь делать» (дизайн, маркетинг, SMM). Часто это срабатывает. Но в долгосрочной перспективе отсутствие фундамента может стать барьером к росту.

Оптимальный путь — комбинировать. Учиться — и применять. Говорить — и читать. Строить коммуникации — и базу знаний. Это и есть модель будущего.

Вопрос «что важнее» — больше не актуален. Сегодня важнее другое: как соединить одно с другим.

Да, мир стал быстрее. Да, без гибкости не выжить. Но и без знаний некуда эту гибкость направить.

А значит, выигрывает не тот, кто только много знает. И не тот, кто только хорошо говорит.

А тот, кто умеет учиться. И слушать. И работать в команде. И не боится меняться.

Потому что в XXI веке конкурентоспособность — это не формула. Это человек.

Ксения ЧЕМЕЗОВА