«Я вычёркивала из графика сон и еду»: как студентка совмещала учёбу с работой в ритейле

 Сегодня всё больше студентов принимают решение совмещать учёбу с работой. Для одних это — путь к финансовой независимости, для других — возможность набраться профессионального опыта ещё до выпуска, для третьих — вынужденная мера, чтобы оплатить образование и повседневные расходы. Но вне зависимости от мотивации каждый, кто встаёт на этот путь, сталкивается с одним и тем же вопросом: как удержать баланс, не потеряв ни в качестве знаний, ни в здоровье, ни в личной жизни? Студентка 4 курса журналистики Анастасия Сучилина полгода работала в сети магазинов «Красное и белое». Как не сгореть на работе, зачем учиться говорить «нет» и почему опыт из магазина ценнее, чем кажется, девушка рассказала нашему корреспонденту.

— Настя, что для тебя стало мотивацией устроиться в розничную торговлю?

— На третьем курсе я вдруг чётко поняла: хочется какого-то развития, своего заработка и настоящей независимости. Не то чтобы я до этого сидела без дела — я начала работать ещё в 15 лет и до университета трудилась без перерывов. Но спустя два года учёбы стало как-то… скучновато. Однообразные пары, конспекты, сессии — всего этого было достаточно, но чего-то явно не хватало.

Долго думать не пришлось. Глаза сами наткнулись на вывеску магазина «Красное & Белое» неподалёку от дома — и я решила: почему бы и нет? В голове тут же промелькнула успокаивающая мысль: «Всё будет легко — мама всю жизнь в торговле, она меня многому научила». Я неплохо разбиралась в тонкостях общения с покупателями, знала пару хитростей по выкладке товара и даже умела держать лицо в напряжённых ситуациях — спасибо маме. За время работы я накопила свои собственные кейсы, научилась быстро соображать и поняла, на что реально способна.

— Как удавалось совмещать учёбу и работу? 

— Именно тут-то и начались первые сюрпризы. Оказалось, что в коллективе — о ужас! — есть другие люди. Со своими планами, мечтами, желаниями и, самое главное, законным правом на отдых. Чтобы мне успеть везде (учёба, работа, хоть какая-то личная жизнь), часто приходилось просить коллег подменять меня, идти на уступки, а порой и вовсе жертвовать своими выходными.

Сначала это казалось нормальной практикой: «Ну подумаешь, один раз попрошу, ничего страшного». Но постепенно я заметила, что такие просьбы становятся регулярными. И хоть коллеги относились с пониманием, мне всё равно было неловко. Вроде, и не хочешь никого напрягать, но и сама не видишь другого выхода. Этот постоянный внутренний дискомфорт потихоньку подтачивал настроение. 

К тому же, за время работы несколько раз возникали ситуации, когда кто-то из сотрудников увольнялся, а новых людей в коллективе не появлялось. В такие моменты ты уже не можешь попросить кого-то выйти на смену за тебя. Наоборот, ты начинаешь работать с меньшим количеством выходных, потому что иначе магазин не откроется, а тебя оштрафуют.

Стоит сказать и о том, что работа в «Красном и белом» не ограничивается консультацией клиентов и знанием кассы. Каждый день у тебя есть целый список задач, которые обязательно нужно выполнить: выкладка и контроль товара, проведение локальных ревизий и, конечно же, приём машины с товаром. И никого не волнует, что на смене сегодня только две девочки. Машина приехала, выгружайте. В один из таких дней мы выгружали 200 упаковок воды и 40 коробок алкоголя (не говоря уже о другом товаре, который, естественно, там тоже был). После таких смен хочется хотя бы день полежать дома, но нет. На следующий день ты идёшь либо на учёбу, либо опять на работу. 

— Были ли ситуации, когда работа мешала учёбе? 

— Конечно, без сложностей не обошлось. Начну с самого очевидного — графика работы. Магазин закрывался для клиентов в 22:00, но это вовсе не означало, что мы могли тут же собрать вещи и уйти. Наоборот, после закрытия начиналась самая «весёлая» часть: уборка, пересчёт товара, оформление документов. В итоге домой я обычно выбиралась только к двум-трём часам ночи.

И вот тут начиналась настоящая игра на выживание. Днём — учёба. А между поздним возвращением и ранним подъёмом — катастрофически мало времени. Сначала я героически пыталась высыпаться за 4–5 часов, потом перешла на режим «поспать хоть что-то». В результате: то просплю будильник; то не успею собраться нормально; то просто физически не найду в себе сил встать.

Как итог — регулярные опоздания на пары или вовсе пропуски.

— Пыталась ли ты найти «формулу» распределения времени?

— Мой «гениальный» метод был прост до безобразия: просто вычёркиваем из графика сон и еду! Ну а что, если не спать лишние пару часов и обойтись без обеда — вот тебе и свободные часы. В теории всё красиво: и пары посещаешь, и на работе не опаздываешь, и даже на кофе с друзьями время остаётся.

На практике же эта схема продержалась недолго. Уже через пару месяцев я почувствовала, как подкрадывается выгорание — медленно, но уверенно. Сначала просто постоянная усталость, потом рассеянность, забывчивость. А следом пришли и проблемы с учёбой: сложно концентрироваться на лекциях, когда глаза сами закрываются, а в голове туман.

Так что мой личный вывод после этого эксперимента: такой подход — это ловушка. Да, какое-то время кажется, что ты супергерой, который всё контролирует. Но рано или поздно организм напомнит, что он не робот. Выгорание не просто постучится в дверь — оно ворвётся без предупреждения, а за ним потянутся и другие неприятности. Лучше сразу искать баланс, чем потом расхлёбывать последствия.

— Были ли у тебя ритуалы восстановления? 

— Я работала на автопилоте: дни сливались в один бесконечный поток — учёба, работа, дорога, сон. Об отдыхе не было и речи, всё шло по кругу без пауз и передышек. Спасалась, чем могла: постоянно носила с собой шоколад, по вечерам «подпитывалась» энергетиками, чтобы протянуть до конца смены, а ещё выкраивала крошечные передышки на 5–10 минут — просто чтобы закрыть глаза и сделать пару глубоких вдохов. 

Тогда казалось, что так и надо, что иначе ничего не успеешь. Сейчас понимаю: это был не режим продуктивности, а режим выживания. Стимуляторы лишь маскировали усталость, но не давали настоящих сил. Сегодня я знаю: куда важнее не работать на износ, а уметь вовремя остановиться и по-настоящему восстановить силы — без стимуляторов, с заботой о себе.

— Что тебя мотивировало не бросать работу, несмотря на нагрузку?

— Если честно, держаться на плаву мне помогали сразу три важных фактора.

Во-первых, потрясающий коллектив. С этими ребятами было легко и работать, и просто болтать в перерывах. Они умели и поддержать, и разрядить обстановку парой шуток, и подменить, если совсем прижало. Иногда казалось, что мы не в магазине, а в каком-то своём маленьком сообществе, где все друг за друга. Без такой команды я бы, наверное, сдалась куда раньше.

Во-вторых, зарплата. Она действительно была хорошей, а по меркам студента так вообще отличной. Зарплата в «Красном и белом» состоит из оклада и премии примерно 50/50. Чем больше и качественнее ты работаешь, тем больше будет твоя зарплата. Я получала около 70 тысяч рублей. Эти деньги не просто позволяли сводить концы с концами, они давали ощущение, что я реально могу сама себя обеспечивать. К тому же, каждый раз, когда я вносила плату за семестр или отдавала деньги хозяйке за квартиру, внутри загоралось такое тёплое чувство гордости: «Я сама. Всё это — моя заслуга».

И, в-третьих, необходимость платить за учёбу. Это был такой невидимый, но очень весомый груз за плечами: я знала, что если брошу работу, то не смогу продолжить обучение. 

— Ты сказала о том, что у тебя был хороший коллектив. Неужели всегда всё было замечательно и без скандалов?

— Мне действительно повезло с коллективом. Со временем ребята из магазина стали для меня не просто коллегами, а настоящими друзьями. Мы и сейчас иногда собираемся вместе — то в кафе заглянем, то на прогулку выберемся. А тогда, в рабочей суете, между сменами и пересчётами, мы успели стать настоящей командой.

Конечно, без мелких разногласий не обходилось. Бывали ситуации, когда всем одновременно что-то срочно нужно: кому-то на учёбу, кому-то к врачу, а кому-то просто выдохнуть после тяжёлой недели. И вот начинается весёлое обсуждение в духе: «А кому нужнее уйти сегодня пораньше?»

Но что меня всегда восхищало — мы никогда не превращали эти разговоры в скандалы. Да, спорили, да, отстаивали свою позицию, но при этом неизменно старались понять друг друга. Кто-то говорил: «Слушай, у меня завтра важный экзамен, можно я сегодня отпрошусь?» — и остальные, даже если самим хотелось отдохнуть, обычно находили способ подменить. Или, наоборот, кто-то признавался: «Ребята, я сегодня на нуле, сил нет совсем» — и тут же раздавалось: «Да без проблем, я тебя подменю, отдохни». Это взаимное уважение и готовность войти в положение дорогого стоили. 

В такие моменты особенно ясно понимаешь: работа — это не только задачи и графики, но и люди рядом. И когда эти люди относятся к тебе по-человечески, работать становится в сто раз легче.

Я испытываю огромную благодарность к каждому из них. За то, что не было токсичности и подковёрных игр. За то, что мы умели и поругаться по-доброму, и поддержать друг друга без лишних слов. За то, что даже в самых напряжённых ситуациях сохраняли теплоту и человеческое отношение. 

— Когда ты поняла, что дальше работать уже не можешь?

— В какой-то момент всё стало накаляться — и эти тревожные звоночки в итоге сложились в одну большую причину моего увольнения. Сначала я списывала всё на обычную усталость: ну подумаешь, голова болит, ну бывает, что забываешь позвонить маме… Но постепенно таких «бывает» становилось слишком много.

Я вдруг осознала, что пропускаю важные звонки — не только маме, но и друзьям, близким. То ли мозг был настолько перегружен, то ли просто не хватало сил на обычные человеческие разговоры. А здоровье… Тут уже было не до шуток. Голова болела постоянно — не просто лёгкая усталость, а тупая, ноющая боль, от которой не спасали таблетки. Потом начались проблемы с желудком, потом — с другими внутренними органами. А однажды я просто не смогла нормально встать с кровати: сорвала спину. Видимо, накопилось всё. 

Параллельно стали нарастать проблемы на работе. Клиенты, которые раньше казались просто требовательными, теперь превращались в источник постоянного стресса. Я всё чаще чувствовала, что не могу держать лицо, что терпение на исходе. И вот однажды случилось то, после чего я уже не могла делать вид, что всё в порядке: один из посетителей ударил меня. Наш постоянный клиент пришёл в магазин сильно пьяным и с порога начал выкрикивать оскорбления. Тогда я работала с напарницей, поэтому никто из парней нас защитить не мог. Мы промолчали в надежде, что он скоро уйдёт. Этот мужчина попытался украсть бутылку дорогого алкоголя. В таких случаях мы обязаны нажимать тревожную кнопку и закрывать двери магазина на ключ. Именно в момент, когда я подходила к двери, он бросил бутылку, подбежал и ударил меня, а после этого покинул магазин.

И знаете, что самое обидное? В таких сетях всегда прав клиент. Компания, конечно, провела «разбирательство», но это больше напоминало формальность. Никто не спрашивал, как я себя чувствую, не предлагали ни психологической помощи, ни даже банального отгула. Было ощущение, что ты — просто винтик в системе, который легко заменить.

Именно тогда я поняла: дальше так нельзя. 

— Чему самому ценному ты научилась за время работы в ритейле?

— Работа в магазине подарила мне не только опыт продаж. Пожалуй, самое ценное, что я оттуда вынесла, — это совершенно новые грани собственного характера. Я и не подозревала, что во мне столько терпения!

Раньше я была из тех, кто сразу бросается в спор, если что-то не по душе. А тут вдруг осознала: иногда лучше промолчать. Не потому что боишься или сдаёшься, а просто понимаешь — эта конкретная битва не стоит затраченных сил. Научилась держать язык за зубами там, где слова только подлили бы масла в огонь. И знаете что? Это оказалось полезным навыком!

Ещё один важный урок — искусство согласия. Не фальшивого, а именно такого, когда ты внутренне остаёшься при своём мнении, но внешне демонстрируешь готовность пойти навстречу. Например, когда клиент настаивает на чём-то абсурдном, а ты спокойно отвечаешь: «Да, я понимаю вашу позицию», — и мягко направляешь разговор в нужное русло.

Эти умения — молчать, когда надо, и соглашаться, не теряя себя, — оказались универсальными. Они работают везде.

— Назови плюсы и минусы совмещения учёбы и работы в ритейле.

— Совмещать учёбу и работу в ритейле — это постоянный поиск баланса. С одной стороны, есть ощутимые плюсы. Ты получаешь финансовую независимость: сам зарабатываешь, учишься распоряжаться деньгами, планировать бюджет и откладывать на важные цели. Параллельно прокачиваешь полезные навыки — учишься общаться с разными людьми, держать себя в руках в стрессовых ситуациях, находить общий язык с клиентами и коллегами. Ещё осваиваешь тайм-менеджмент: приходится грамотно распределять время между парами, сменами и домашними заданиями. Плюс получаешь практический опыт — узнаёшь, как устроен бизнес изнутри: от логистики и выкладки товара до работы с кассой. Эти знания могут пригодиться в будущем, даже если ты не планируешь оставаться в торговле.

С другой стороны, есть и серьёзные сложности. Негибкий рабочий график может мешать учёбе: смены порой выпадают на экзамены или важные семинары, из-за чего приходится пропускать пары или делать задания в спешке — а это грозит снижением успеваемости. Работа в ритейле физически и эмоционально выматывает: долгие часы на ногах, постоянное общение с клиентами и рутинные задачи отнимают много сил, что со временем может привести к хронической усталости и выгоранию. Кроме того, сильно сокращается личное время: ты меньше общаешься с друзьями, пропускаешь интересные события и постепенно чувствуешь, что жизнь проходит мимо.

— Что бы ты посоветовала студенту, который хочет устроиться в ритейл, но боится не справиться?

— Если ты студент и раздумываешь, стоит ли устраиваться в ритейл, — не паникуй раньше времени. Страх не справиться вполне естественен, когда на кону и учёба, и заработок, и личная жизнь. Но это вовсе не повод сразу отказываться от идеи: при разумном подходе всё получится.

Начни с малого — например, с подработки на неполный день или только по выходным. Так ты постепенно поймёшь, как организм и график реагируют на новую нагрузку, не рискуя завалить сессию. Обязательно составь реалистичное расписание: отметь учебные дни и часы, рабочие смены, время на дорогу и еду, не менее 6–7 часов сна и хотя бы 1–2 «окна» в неделю на отдых. Если видишь, что график перегружен, лучше сократить количество смен — стабильное обучение важнее, чем выгорание через месяц.

Научись говорить «нет»: не бери дополнительные смены, когда чувствуешь, что силы на исходе. Не стесняйся просить подмену — коллеги, скорее всего, поймут, ведь многие сами проходили через подобное. Если же понимания нет, помни: это проблема коллектива, а не твоя.

Если вдруг накопились долги по учёбе, не воспринимай это как катастрофу. Это не признак неудачи, а повод действовать: поговори с преподавателями (многие идут навстречу работающим студентам), составь план ликвидации хвостов и, если нужно, попроси помощи у одногруппников. Главное — не запускать ситуацию: один пропущенный дедлайн — это нормально, но три месяца прогулов — уже тревожный сигнал.

Внимательно прислушивайся к своему телу и эмоциям. Если постоянно болит голова, нет сил даже на любимые дела или ты раздражаешься по мелочам — это не признак слабости, а сигнал, что пора замедлиться. Возьми день отдыха, поговори с друзьями, обратись к врачу. Помни: здоровье — твой главный ресурс, без него ни работа, ни учёба не имеют смысла.

Держи в голове, что студенческая подработка — это временный этап, а не пожизненный контракт. Это период, который даёт ценный опыт, доход и навык балансировать между разными сферами жизни. Если что-то идёт не так, всегда можно скорректировать курс: изменить график, найти другую работу или временно сделать упор на учёбу. 

Не сравнивай себя с другими: кто-то успевает работать 30 часов в неделю и учиться на отлично, а кому-то комфортно работать 10 часов и получать тройки. Твой темп — только твой. Ориентируйся на собственные силы и потребности, а не на чужие достижения.

Найди свои точки опоры, которые будут поддерживать в сложные моменты. Это могут быть коллеги, с которыми приятно пообщаться в перерыве, любимый плейлист для поднятия настроения, маленький ритуал (например, чашка чая перед сменой) или друзья, готовые выслушать и поддержать, когда всё идёт не по плану.

И самое главное — помни, что ты не один. Миллионы студентов успешно совмещают работу и учёбу. Да, это непросто, но вполне реально. Если чувствуешь, что не справляешься, не бойся просить помощи. У тебя есть право на ошибку, на усталость и на то, чтобы просто отдохнуть.

Так что не бойся пробовать — просто делай это осознанно. Ты сильнее, чем думаешь, а полученный опыт обязательно пригодится в будущем. Даже если случаются падения, главное — не переставать подниматься.

Ксения КАЙДАЛОВА

Фото из личного архива Анастасии Сучилиной